안녕하세요. 지난 1월에 더 프레임을 구매한 바 있습니다. 그때 등록된 라이센스 도메인을 변경하고자 합니다.
원래 도메인 : http://nemn.kr
변경 도메인 : http://alchanmaru.com
그럼, 변경 부탁드립니다. 감사합니다.
그레이 XESHOP 고객지원&기술지원
고객님 상황도 이해갑니다.^^
우선 양해말씀드리면,
구매처가 틀리면 실제적으로 다른샵인 이곳에서는 처리는 불가능합니다. (*제품은 같지만. 전산이 다른. 서로 다른 판매처이기에. 이해바랍니다.)
xe마켓 재가입후 해당관련 문의를 해보시고, "도메인변경을 신청및 정상처리"를 해주시는게 앞으로 도메인사용에 문제가 없으십니다.
꼭 xe마켓 재가입후 변경 신청해을 다시해 주세요. (재 가입후 기존 구매내역을 보여주시면 전산으로 처리해 줄겁니다.^^)
우선. 당장 사용을 하셔야하니..
이곳에서 임시승인(*홀딩)은 잠시 해 드리겠습니다. 바뀐도메인으로 우선 사용을 하시고 계세요.^^ (*정상 승인이 아닙니다.)
(*xe마켓에서 정상처리가 되야 정상승인이 된것이니 참고하세요.^^)
최종적으로.
xe마켓에서 금일부터 ~15일 이내에 처리하신후 다시 글 작성을 부탁드립니다.^^
감사합니다.
승인해 드렸습니다.
고객님 xe마켓에서 구매하신건 xe마켓에서 변경요청하셔야 처리됩니다.^^
xe마켓 가셔서 변경요청해주세요.~ 확인후 전산승인해 드리겠습니다.