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질문 드립니다.

익스플로러 호환성 문제 9접속시 6,7이라며 업그레이드 하라고 나옵니다.


주변 사용자들 확인 결과 10대중 8대 이상이 익스플로러9으로 접속하면 업그레이드 하라는 표시가 나옵니다. (레이아웃 설정시)

그리고 설정 하지 않는 걸로 하면 익스플로러9에서 접속을 하면 화면이 깨져서 나온다고 합니다.



사이트 주소 : http://realmap.co.kr/ 



크롭, 익스플로러 10, 11 은 정상 입니다.


익스플로러 6,7,8,9 에서는 업그레이드 하라는 표시가 나옵니다.

익스플로러 8 사용자 까지는 정상으로 보여져야 하는 것이 아닌가요?

제 컴퓨터나 다른 사람 컴퓨터 문제인가 해서 이리저리 테스트 해보았는데 몇몇 문제가 있는 것 같습니다.


확인 부탁드립니다.



아래 샘플은 익스플로러9에서 접속시 그리고 유틸기능 ▼익스6,7 업데이트PAGE


각 설정 마다 해두고 캡쳐한 화면 입니다. 심지어 익스플로러9에서 업데이트 설정을 꺼두고 접속하면 아무 화면도 나오지 않는 증상도 있습니다.


답변 기다리겠습니다.


KakaoTalk_6e400ba906f5c1e5.jpg KakaoTalk_812339396f4a69d8.png


  • profile
    심플아이 2014.04.21 20:28 Files첨부 (1)

    안녕하세요. 점검결과 고객님사이트는 아래와같이 아무이상이 없었구요.

    기능상은 아무문제가 없다는 거구요.. 개인이 사용하는 익스버젼별 브라우져 설정문제입니다.

    (* 제가 이런문제에...문제가 잇는 유저들 개개인을..따라다니면서 설정을 일일이 바꿀수가 없는경우이구요.. 익스가 운영하다보면.. 설정문제가 많답니다....

    누구는 잘보이고 누구는 정상이고 등등......크롬 파폭처럼만 유연하면 문제가 없겟지만..)


    간혹 익스를 사용하는 브라우져마다. 강제적으로 브라우져 설정을 바꾸어놓는 여러가지 설치프로그램들이 있습니다...

    특히 토렌트사용자들은 더욱 심하게 익스를 변조한답니다... 또한 변조가능한 기타사이트를 많이 들어가시는분들은 더욱더...

    그래서 현재 "익스9 이지만" 다른 구버젼 익스브라우져처럼 보이는거구요. 잘못된설정으로 호환도가 잘못설정되서 보인다는 겁니다.

    (*사용중에 익스를 기본설정을 유지했고.. 강제변조가 없엇다면, 아무이상없다는 결론입니다.)


    여러모로 생각하다가...

    이런문제들이 고객님들마다..간헐적으로 있어서.

    이걸 해결하기위해서..

    패치 예정내용에도 있지만.

    익스6,7에서도 페이지가 접속되고, 최상단에 업그레이드 안내박스 활성으로 변경되어 기능이 수정됩니다.

    패치후에는 "무조건 모든브라우져에서 접속"이되고. 익스6.7 접속시 "최상단에 업그레이안내박스"가 활성화 됩니다..

    그럼 이런문제는 사라질것으로 봅니다..

    (* 접속은되나 포탈ever에 익스 6,7은 기능+구조상 문제는 있을수 있고, 기존처럼 구버젼 익스플로러는 지원하지는 않습니다.)


    내일 오전중으로 업데이트(v1.1.8)되니, 포탈ever를 최신패치하시어 사용하시면 해결이 되실겁니다.

    감사합니다.


    ps.

    내일 최신패치를 햇음에도 문제가 지속된다면, 

    1. 익스 재설치및 초기설정으로 설정초기화

    2. 레이아웃설정 > 익스6,7 업데이트PAGE기능을 "사용안함"으로 설정해서 사용권장.

    3. 익스>도구> 호환도설정에서 "모든체크박스 해제+사이트정보 모두삭제"를 해보시길 바랍니다.



    화면 캡쳐415.png


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