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* 이곳은 지난 "질문&답변 검색용" 게시판입니다. (~2022년 1월10일 이전글)
질문은 공식사이트 질문게시판에 해주세요

* 공식사이트 질문게시판:
https://gxeshop.ivyro.net/gdesign_sub_qna

* XE레이아웃 구매
https://gxeshop.ivyro.net/gdesign_sub_store

조회 수 74 추천 수 0 댓글 13

#공지#
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# "XE코어, XE관리자, XE게시판, 쇼셜SNS, 브라우져문제"는 "XE공식홈페이지 질답게시판 문의및 구글검색"을 부탁^^ (*레이아웃 문제만 답변이 가능.)
# "도메인변경"은 각각 구매하신곳에서 도메인 변경신청 가능(1회 한정) / *그레이브샵 구매자=> 그레이브샵 / *XE마켓 구매자=> XE마켓
# 개별로 "커스터마이징"하신후에 "이슈 or 문제"는 고객님이 자체 해결하셔야 합니다.(*수정 필요시 커스터마이징 요청하시면 견적드림.)
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내용보고 그대로 FTP에 올려서 XE 메뉴에 보이는데요. 설정하면 500 에러가 나고 페이지가 아무것도 안보입니다.

어떻게 다른 설정을 해야 하는 걸까요?

  • profile
    ●그레이브샵● 2018.11.30 11:34

    안녕하세요.^^
    우선 해당증상은 레이아웃문제는 아니시구요. 사용하시는 "xe코어 간헐적 버그"입니다.
    이부분 우선 참고하시고. 아래부분 점검해보세요.

    (*공지에도 있듯이 레이아웃 문제가 아닌 xe코어 문제에 경우 100% 확답을 못드리는점 양해를 부탁드립니다.)


    "xe코어 페이지 백지화" 참조

    https://www.google.com/search?q=xe+%EB%B0%B1%EC%A7%80&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b


    "xe코어 500애러" 참조
    https://www.google.com/search?client=firefox-b&ei=m6AAXOSuHor58gWFkq3gCw&q=xe+500+%EC%97%90%EB%9F%AC&oq=xe+500&gs_l=psy-ab.3.0.0l3j0i30l7.97594.99125..99985...0.0..0.116.537.0j5......0....1..gws-wiz.......0i8i30j0i10j0i67.mX-dkbBHago

    https://www.google.com/search?client=firefox-b&ei=AKEAXKiGMoOI8wWK37PwCg&q=xe+500+%EB%82%B4%EB%B6%80+%EC%84%9C%EB%B2%84+%EC%98%A4%EB%A5%98&oq=xe+500+&gs_l=psy-ab.3.1.0i67j0j0i30l8.10143.10353..13075...0.0..0.110.213.0j2......0....1..gws-wiz.......0i8i30.t1yQlwKXckA


    "xe 공홈 질문하기"

    아래 xe공홈 질답게시판에 "500애러 및 화면백지화"에 대해서 질문해 보기

    https://www.xpressengine.com/qna


    ps.

    위에 3가지 부분을 찾아서 해보시고 문제가 계속될시

    xe코어를 재설치를 다시 천천히 해보시고 그이후에 레이아웃설치및 설정을 하세요.

    (*코어는 현재버젼이 아닌.. 1.9코어로 깔아보세요. 코어 버젼이 높다고 다 좋은게 아닙니다. 고객님 서버와 맞아야 잘 맞는거니 아랫버젼으로 깔아보세요.)


  • ?
    호치민박사 2018.11.30 12:13
    xe를 정상적으로 설치했었고. 다운로드 한 파일들 업로드하고 나서 어드민에 들어가서 디자인 파일 적용하니까 그때부터 에러났거든요.... 코어 문제는 아니었는데...갑자기 이렇게 되는 경우도 있나요...ㅜ.ㅜ.. xe만 설치하고 나서는 잘 로그인 됐었고 페이지도 다 잘 보였었는데요...ㅜㅜ
  • profile
    ●그레이브샵● 2018.11.30 12:26

    우선 xe문제에 경우는 여러가지 문제가 있을수 있습니다.^^

    혹 지금과 같이 아무문제가 없다가 레이아웃을 적용했을시, 마치레이아웃 문제가 있는거처럼.. xe코어 내부 모듈에 충돌이 그때 일어날수도 있구요.

    여러가지 상황들이 있습니다.

    레이아웃 문제라면 벌써 패치가 되었겟지요.^^ 다들 잘 사용하시고 계시니..^^


    우선~~

    위에 제가 안내해드린 "3가지"사항 해보시고

    최종적으로 안되시면 코어를 재설치 하시고 레이아웃 재설정을 한번 다시 해보세요.^^

    (이부분으로 겨의 해결이 됩니다. 코어는 1.9버젼대를 추천)


    해보시고 나서 다시 알려주세요.^^

    그이후에 최종으로 고객님 선에서 안될시... 재가 초기 설치를 일부만 도와드리는 방향으로 도와드리겠습니다.

    (*xe재설치 및 포탈노바 초기 화면이 나오는것 까지 확인시켜 드립니다.)

  • profile
    ●그레이브샵● 2018.11.30 12:31

    그리고..
    위에 3가지 사항 에서 추가로 아래사항 해보세요.

    아래 처럼 해보시면 현재처럼 "뒤틀리거나, 애러, 일시적인 오류부분"이 수정될수도 있습니다. 우선 해보세요.


    ftp접속하시고..
    xe/files/cache 폴더에 있는 파일을 모두 지우시고 -> 고객님 사이트 오셔서 새로고침 -> 관리자 로그인 -> 캐쉬파일 재생성

  • ?
    호치민박사 2018.11.30 12:57
    네 알겠습니다. 처름부터 다시 설치중입니다... 해보고 안되면 다시 문의 드리겠습니다. 감사합니다.
  • profile
    ●그레이브샵● 2018.11.30 12:58

    코어는 1.9버젼대로 해보세요. 최신버젼 말구요.

  • ?
    호치민박사 2018.12.02 20:59 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    ●그레이브샵● 2018.12.03 00:32

    네 확인까지 조금 기다려 주세요.^^

    확인완료후에 답변드리겠습니다.^^

  • profile
    ●그레이브샵● 2018.12.03 16:44

    안녕하세요.^^


    우선 확인해보니 고객님 호스팅서버포탈노바 위젯간에 호환도가 너무 안맞네요.

    레이아웃 자체로는 잘 맞으시구요. 위젯에 아주 일부가 고객님 사용서버와 애러가 뜨네요.. 이걸 맞추는건 힘든부분이라서.. 수백만에 코드가 있어서.. ^^ 양해부탁드립니다.

    (*이런경우는 저도 첨이고.. 거의 300명이 구매를 했다면 1명유져가 나올 확률정도라... 제가 케어할수가 없는 부분이네요. ^^)


    고객님 서버도 국내가 아니라 해외같은데.. 맞는지요? 국내든 국외든...어딘지는 모르겠으나.. 많이 느리신거 같기도 하구요...

    우선 호환도가 좋은 국내호스팅을 바꾸시면 사용가능하실거 같은신데.^^ 

    (*국내 저렴함 호스팅인 "카페24, 미리내, 아이비" 3개 호스팅사 추천 / 보통 1년에 최소샤양 2만원 미만 사용료)


    제가 "2가지" 방법을 제안을 드려야 할거 같습니다.^^

    1. 위에 추천한 호스팅사로 이전 하신후 "포탈노바"를 사용

      (*사용문제가 있엇기에 실사용 호스팅 옮기신다면 "1년 호스팅사용료" 서비스로 2만원 내로 지원해 드리겠습니다. ^^ 참고하시구요)

      (*포탈노바는 인기 레이아웃이며 유져들의 만족도가 높은 제품입니다.^^ 현재 선택시 사용하실시 좋은사이트를 운영가능하세요. 참조하시구요.)

    2. 포탈노바 영구 사용불가로 환불조취

      (*이부분은 다운받으신 오프라인 파일을 삭제했다는 확인 스샷을 메일로 전송해 주셔야 환불가능 / 환불시점 기준 온라인파일 재다운금지및 오프파일 영구삭제 기준)



    2가지중에 선택하시어 알려주세요.^^




  • ?
    호치민박사 2018.12.03 21:10 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    ●그레이브샵● 2018.12.04 01:14

    비밀댓글로, 고객님 로컬 위치에 다운받으신 파일을 "삭제 전/후" 로 나누어서

    삭제한 모습을 스샷으로 보여주시면 됩니다.

    (*삭제 하신후 최종적으로 로컬에 포탈노바 파일이 혹시 없나 최종적으러 자체 재확인 부탁드립니다.^^)

    온라인쪽은 제가설치한 코어포함해사 제가 삭제 처리 하겠습니다.

    (스샷은 현재글 "비밀 댓글" 첨부로 보여주세요 / 마이샵에도 당일 삭제처리 됩니다.)

    환불받으실 계좌번호도 알려주세요.

  • ?
    호치민박사 2018.12.04 21:41 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    ●그레이브샵● 2018.12.05 02:07

    디지털컨텐츠에 경우 원칙적으로 구매및 다운후엔 환불이 불가해서 정확한 확인절차 때문에 요청 드린겁니다. 그래야 정상 환불이 가능하니간요.

    금일중으로 환불해 드리겠습니다.



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