그레이 XESHOP 고객지원&기술지원
#공지#
로그인창이 안나와서요. 문의드립니다.
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- 질문전에 "메뉴얼 + 게시판검색 + 상단내용 참조"를 먼저 읽어보신후 질문 부탁드립니다.^^
- 상품평이벤트는 "상품평 이벤트게시판 글"에 안내대로 신청해 주세요.
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아래 2가지사항 확인해주세요.
1. 포탈nova에서 제공한 "로그인 위젯스킨"을 정상적으로 설치를 하셨는지 확인해주세요
2. side영역 > "로그인폼"을 "사용함"으로 설정하셨는지 확인해주세요.
3. 혹시 개별로 코드수정(*커스터마이징)을 하신적이 있으신지?
4. 위에 3가지사항이 아니라면,
현재 설정된 레이아웃설정이 "xe 레이아웃 버그"로 설정적용이 안될수도 있습니다.
기존 연결된 레이아웃설정을 삭제후 신규로 레이아웃설정을 만드신후 다시 게시판및페이지에 연결해 보세요.
ps.
참고로 제쪽서버 테스트및 미리보기사이트 에선 아무이상없이 동작하고 있습니다.
우선, 위에 4가지 사항 확인해보시고,
최종적으로 문제시 xe관리자 아이디/비번 + ftp정보 2가지 비밀댓글로 알려주세요.
설정및 설치부분 상세확인 해 드리겠습니다.
확인해보고 댓글드리겠습니다.
답변까지 조금 기다려주세요.
댓글 공개글로 되있네요;;^^ 비밀댓글로 부탁드립니다.
고객님 로그인위젯 확인해보니..(*위에 제가 "로그인위젯" 확인해 보시라는 내용^^)
고객님 사용중인 xe코어에 "xe기본 로그인위젯(login_info)"이 없네요.. 혹시 일부러 삭제하신건지.? ^^
(*xe설치시 기본으로 원래 깔립니다.. 고객님이 xe설치시 누락본이 있는듯 하네요..)
xe설치시 누락되신거 같은데..
참고로...
포탈nova에 로그인스킨은 "xe기본 로그인위젯인 login_info위젯"이 있어야만 구동이 되는 스킨입니다.
아래 순서대로 하세요.
1. 현재 고객님 ftp서버에 문제에 /widgets/login_info폴더가 있을겁니다.
이폴더 안에 "포탈노바 스킨"만 들어있기에 기능이 구동이 안되는 로그인위젯입니다. 우선 삭제하세요.
2. 최초 다운받으신 xe코어 설치파일에서 /widgets/login_info 폴더를 찾으신후, 고객님 서버에 해당경로에 다시 업로드하세요.
(*해당 폴더에 위젯 개발파일들이 정상적으로 있는지 확인후 업로드)
3. 그리고 초기에 다운받으신 포탈nova 설치파일을 설치방법에따라 모두 다시 재업로드 하세요.
문제는..
고객님 xe기본 로그인위젯이 없기에.. 포탈nova 로그인이 안보이는것입니다..
위에처럼 해보세요.
수고하세요..^^
ps.
혹시, 초기기에 받으신 xe코어가 "로그인위젯"파일이 누락본이라면.
xe공식사이트 가셔서 신규로 다시 다운받으신후 위에 해당하는 위젯파일을 업로드 하세요.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 3284 | xe마켓에서 구매한 레이아웃 재다운로드 문의 드립니다. 3 | 디지 | 2020.10.15 | 35 |
| 3283 |
아웃로그인을 팝업이나 로그인 스킨을 변경해서 사용하게끔 하는 방법 문의
2 
|
유니 | 2020.10.11 | 5 |
| 3282 |
구매문의드립니다.
3
|
고고캠퍼스 | 2020.10.02 | 10 |
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| 3280 |
게시판 글작성 오류
7
|
셈셈 | 2020.09.23 | 8 |
| 3279 |
메인에서 통합검색 기능이 안됩니다.
2
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성운시연 | 2020.09.21 | 6 |
| 3278 | 줄생김 문의 1 | 야매 | 2020.09.21 | 27 |
| 3277 | 세금계산서 관련 문의 3 | 야매 | 2020.09.18 | 28 |
| 3276 |
제품갤러리 사진크기
1
|
셈셈 | 2020.09.18 | 3 |
| 3275 | 재다운로드 관련 문의드립니다. 8 | 썬이 | 2020.09.18 | 28 |
| 3274 | 다도메인 레이아웃 구매 및 설치 질문 2 | 무풍에어컨 | 2020.09.15 | 28 |
| 3273 |
다도메인 레이아웃 설치 문의
1
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무풍에어컨 | 2020.09.12 | 5 |
| 3272 |
메인화면 >> 스킨관리에서 변경 시 수정이 안되요.
1
|
네온사인 | 2020.09.05 | 7 |
| 3271 |
글씨색
4
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셈셈 | 2020.09.03 | 6 |
| 3270 | 다도메인 구입관련 1 | 셈셈 | 2020.09.01 | 15 |
| 3269 |
세팅, 구축 질문 드려요..
3
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갈매기가끼룩 | 2020.08.27 | 2 |
| 3268 |
색 지정은 어떻게 해야하나요?
1
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갈매기가끼룩 | 2020.08.27 | 4 |
| 3267 |
메뉴가 뜨질 않아요 ㅠㅠ
1
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갈매기가끼룩 | 2020.08.26 | 4 |
| 3266 | 도메인 변경요청 1 | 코인대박 | 2020.08.24 | 21 |
| 3265 |
헉.. 모바일 레이아웃은 지원하지 않는건가요?
1
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성운시연 | 2020.08.23 | 2 |
| 3264 |
도메인 등록
1
|
하하하 | 2020.08.19 | 4 |
| 3263 |
모듈번호 문의
3
|
tmvmf | 2020.08.14 | 3 |
| 3262 | 목록에서 섬네일 노출이 되질 않습니다. 2 | 성운시연 | 2020.08.12 | 19 |
| 3261 | 레이아웃의 css 에서 z-index 가 잘못 설정되어 있는거 같습니다. 1 | 성운시연 | 2020.08.09 | 21 |
| 3260 | 컬러셋을 변경하고 싶은데요 1 | 성운시연 | 2020.08.09 | 15 |
| 3259 |
the포탈 위젯 문의
5
|
tmvmf | 2020.08.08 | 7 |
| 3258 | 도메인등록 1 | horizon | 2020.08.07 | 22 |
| 3257 | 요청한 기능을 실행할 수 있는 권한이 없습니다. | horizon | 2020.08.07 | 15 |
| 3256 |
문의합니다.
1
|
유호 | 2020.07.30 | 3 |
| 3255 |
레이아웃 문의
1
|
하하하 | 2020.07.28 | 2 |
| 3254 |
문의합니다.
3
|
유호 | 2020.07.28 | 2 |
| 3253 | 레이아웃 문의 1 | 하하하 | 2020.07.26 | 20 |
| 3252 | 안녕하세요 2 | 시그원 | 2020.07.08 | 76 |
| 3251 |
portal_nova 도메인등록
1
|
최우진 | 2020.07.02 | 8 |
| 3250 | 레이아웃 수정문의 1 | dudtn12 | 2020.06.27 | 23 |
| 3249 | 포털NOVA 팝업창이요... 오타있습니다 1 | 마멘토 | 2020.06.25 | 21 |
| 3248 |
메인배너 글자 크기 및 색상 변경
3
|
끄저기 | 2020.06.24 | 7 |
| 3247 | SSL 문의드립니다. 2 | 마네키 | 2020.06.24 | 15 |
| 3246 | THE클래스 상단메뉴고정 1 | 윤하루 | 2020.06.23 | 24 |
| 3245 |
메인배너 페이드기능
1
|
끄저기 | 2020.06.23 | 1 |
| 3244 |
도메인 등록 및 모바일에서의 로고의 크기와 위치 설정
6
|
끄저기 | 2020.06.22 | 8 |
| 3243 |
N2 라이선스문의
1
|
윤하루 | 2020.06.19 | 6 |
| 3242 |
도메인 등록 문의 드립니다.
1
|
조희팔 | 2020.06.14 | 4 |
| 3241 |
세팅서비스 신청하려고 합니다 호스팅 신청시 문의
6
|
phil24 | 2020.06.09 | 6 |
| 3240 | 모바일에서 게시판 글한개의 제목이 몇줄로 나눠져서 보입니다. 1 | 마네키 | 2020.06.05 | 27 |
| 3239 |
포인트가 안들어오네요.
1
|
단팥빵 | 2020.06.04 | 2 |
| 3238 |
라이센스 문의
1
|
끄저기 | 2020.06.03 | 3 |
| 3237 |
사용승인 확인바랍니다.
1
|
단팥빵 | 2020.06.01 | 3 |
| 3236 |
메인페이지 메인베너 메인,서브 텍스트 밑에 (자세히보기) url 연결
1
|
즐거운날날 | 2020.05.31 | 4 |
| 3235 | 라이센스 문의 1 | 쥬쥬 | 2020.05.27 | 30 |
| 3234 |
2차메뉴 관련 문의드립니다.
3
|
고고캠퍼스 | 2020.05.23 | 6 |
| 3233 |
도메인 등록요청
3
|
Hey | 2020.05.22 | 8 |
| 3232 |
포탈노바 메뉴 글자색 문의드립니다.
3
|
고고캠퍼스 | 2020.05.20 | 6 |
| 3231 |
도메인등록합니다.
1
|
고고캠퍼스 | 2020.05.20 | 1 |
| 3230 |
아이콘들이 갑자기 전부 인식이 안되는데요.
2
|
마나쟁이 | 2020.05.19 | 7 |
| 3229 |
라이선스 문의
4
|
Luis | 2020.05.18 | 2 |
| 3228 |
모바일 접속시 콘텐츠배너/썸네일 이미지 질문입니다.
8
|
고고캠퍼스 | 2020.05.18 | 12 |
| 3227 |
질문드립니다.
4
|
이네 | 2020.05.14 | 7 |
| 3226 | 메인레이아웃 모바일 적용 문의 1 | 유니 | 2020.05.11 | 23 |
| 3225 |
포탈NOVA 도메인등록
1
|
페스 | 2020.05.04 | 3 |
| 3224 |
라이센스 도메인 변경 요청합니다
1
|
간지나 | 2020.05.02 | 5 |
| 3223 | 가지고 있는 포인트 차감+나머지금액결제는 안되는건가요? 1 | 이네 | 2020.05.02 | 17 |
| 3222 | 소셜로그인 활성화 후 회원가입/로그인 문제 2 | bb | 2020.05.02 | 45 |
| 3221 |
라이선스 변경 문의
8
|
김대원 | 2020.04.13 | 1 |
| 3220 |
라이선스 도메인 변경 요청
1
|
ericgs | 2020.04.13 | 2 |
| 3219 |
풋터 유틸메뉴 가운데 정렬문의
1
|
소율파파 | 2020.04.11 | 5 |
| 3218 |
라이센스문의
1
|
넷퍼블릭 | 2020.03.26 | 7 |
| 3217 | 위젯페이지 사진업로드시 오류 1 | 야몽크 | 2020.03.25 | 29 |
| 3216 |
도메인 변경 및 라이선스 업그레이드 문의
1
|
김대원 | 2020.03.24 | 1 |
| 3215 |
도메인 등록 부탁 드립니다.
1
|
조희팔 | 2020.03.24 | 4 |
| 3214 |
환불관련
6
|
jester | 2020.03.23 | 5 |
| 3213 |
사이트 영역 위젯이 적용 되지 않습니다.
1
|
조희팔 | 2020.03.22 | 4 |
| 3212 | 위젯에 문제가 있는것 같습니다. 4 | seossine | 2020.03.18 | 55 |
| 3211 |
레이아웃 구매
1
|
야몽크 | 2020.03.18 | 1 |
| 3210 |
라이센스관련
1
|
jester | 2020.03.18 | 4 |
| 3209 |
도메인 등록 문의 입니다.
1
|
조희팔 | 2020.03.17 | 3 |
| 3208 |
문의 드립니다.
2
|
조희팔 | 2020.03.17 | 2 |
| 3207 |
사이트 라이센스 관련 문의입니다.
2
|
쑨일 | 2020.03.10 | 4 |
| 3206 |
성인인증 모둘 설치가능 질운 드립니다
1
|
허니허니 | 2020.03.10 | 2 |
| 3205 |
재등록 확인좀 부탁드림니다
1
|
프리뷰어 | 2020.03.09 | 5 |
| 3204 | 도메인변경 재문의 드림니다 2 | 프리뷰어 | 2020.03.07 | 29 |
| 3203 |
레이아웃 메인을 문서페이지가 아닌 위젯페이지로 사용시 휴대폰에서 정렬문제
4
|
파워뭉치 | 2020.03.02 | 9 |
| 3202 | 공지/뉴스 안나오게하고 통합검색 결과도 sub메뉴 적용되게 2 | hamket815 | 2020.03.01 | 39 |
| 3201 | 레이아웃 메인을 문서페이지가 아닌 위젯페이지로 사용시 정렬문제 3 | 파워뭉치 | 2020.02.28 | 35 |
| 3200 | 등록된 도메인문제로 도메인변경이 가능한가요? 2 | 프리뷰어 | 2020.02.28 | 27 |
| 3199 |
모바일기기와 컨텐츠 자동최적화 문제
2
|
천화 | 2020.02.26 | 8 |
| 3198 | 안녕하세요 어제 구매하고 설치하고 있는데 1 | 아이스티 | 2020.02.23 | 33 |
| 3197 |
제작문의 입니다.
1
|
영감 | 2020.02.14 | 14 |
| 3196 | 반응형 게시판 줄바꿈 문제 1 | 김대원 | 2020.02.12 | 22 |
| 3195 | 레이아웃 넒이조정이 가능한가요? 1 | 프리뷰어 | 2020.02.10 | 21 |
| 3194 | 구매 입금 관련 문의 1 | fr2dom | 2020.02.07 | 19 |
| 3193 | 하단 유틸메뉴 글자색은 어떻게 변경하나요? 2 | 영감 | 2020.02.06 | 21 |
| 3192 | 하단 배경색 수정 추가 질문있습니다. 1 | 영감 | 2020.02.06 | 27 |
| 3191 |
포탈노바 업노드이후 레이아웃 설정시 에러나오고있습니다
1
|
프리뷰어 | 2020.02.04 | 7 |
| 3190 | 롤링공지 없애려면 어떻게 해야해요? 3 | 영감 | 2020.02.04 | 24 |
| 3189 | 하단 수정하는 방법 좀 알려주세요 2 | 영감 | 2020.02.04 | 22 |
| 3188 | 비즈니스요 1 | 트리즌 | 2020.02.03 | 16 |
| 3187 |
문의드립니다.
1
|
흑괭이 | 2020.01.29 | 7 |
| 3186 |
세팅 문의
1
|
violet | 2020.01.29 | 6 |
| 3185 | 도메인 변경 요청 1 | 트리즌 | 2020.01.29 | 20 |
안녕하세요.^^
확인가능한 "사이트 주소"를 알려주세요. 그래야 정확한 판단이 가능합니다.
이부분은 스샷으로 정확히 확인이 불가합니다..^^
그리고 설정을 어떻게 하셨는지 다시 확인해주세요.~
우선,, 제 개발서버에서 테스트를 해본결과 해당부분은 아무이상이 없네요.
ps.
정품라이선스 도메인에 라이선스코드를 넣으시지말고. 고객님 정품인증된 도메인주소를 넣어주세요.
라이선스코드는 되도록이면 노출하지 마세요..^^